Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Taraflar

Satıcı Bilgileri

Ünvan:Dünya Ayakkabı

Adres:İstanbul, Türkiye

Telefon:+90 (212) 555 0123

E-posta:info@dunyaayakkabi.com

Alıcı Bilgileri

Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri alıcıya ait bilgilerdir.

Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, satıcının alıcıya satışını yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, alıcının ödemeyi gerçekleştirmesi ile yürürlüğe girer.

Ürün Bilgileri

Ürün Kategorisi

Ayakkabı ve Aksesuar

Fiyat

Sipariş anındaki fiyat (KDV dahil)

Ödeme Şekli

Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT

Kargo Ücreti

Sipariş tutarı ve adrese göre değişkendir

Genel Hükümler

1.Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

2.Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile 3-7 iş günü içinde teslim edilir.

3.Teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

4.Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişteki niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

5.Ürünün teslimatı için ödemenin tamamlanmış olması şarttır.

Cayma Hakkı

Teslimattan itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçesiz iade hakkınız bulunmaktadır.

Hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü iade edebilirsiniz.

Cayma bildirimi e-posta, telefon veya yazılı olarak satıcıya iletilmelidir.

Ürünün kullanılmamış ve orijinal paketinde olması gerekmektedir.

İade kargo ücreti alıcıya aittir (ürün kusurlu ise satıcıya aittir).

Satıcı, bildirim ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi iade eder.

Kredi kartı iadelerinde bankanın işlem süresi ek 2-3 hafta alabilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Fiyatı piyasa dalgalanmalarına bağlı mallar

Alıcının kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan mallar

Çabuk bozulabilen ürünler

Ambalajı açılmış hijyenik ürünler

Başka ürünlerle karışmış ve ayrıştırılamayan mallar

Belirli bir tarihe yönelik konaklama ve etkinlik hizmetleri

Anında dijital içerik hizmetleri

Ürün İade Prosedürü

1. İletişime Geçin

info@dunyaayakkabi.com adresine veya WhatsApp'a iade talebinizi iletin.

2. Ürünü Hazırlayın

Ürünü orijinal kutusunda, fatura ve iade formuyla birlikte paketleyin.

3. Kargoylayın

Belirtilen iade adresine anlaşmalı kargo ile gönderin. İade adres: Dünya Ayakkabı, İstanbul.

4. Kontrol

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde kontrol edilir.

5. Para İadesi

Uygun bulunması halinde 7-14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Garanti Koşulları

Tüm Ürünlerde 2 Yıl Yasal Garanti

Garanti belgesi ürünle birlikte gönderilir.

Garanti kapsamı dışındaki durumlar:

Hatalı kullanımdan kaynaklanan hasarlar

Dış etkenlerden (darbe, su, kimyasal) kaynaklanan hasarlar

Yetkisiz servislerde yapılan müdahaleler

Normal aşınma ve yıpranma

Uyuşmazlıkların Çözümü

Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Yasal Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188)